Általános GYIK

K: Több száz programom van telepítve, de a Recover Keys csak 10 termékkulcsot talált, miért?


V: Először is, hány programnak van valóban termékkulcsa abból a több százból? Hány közülük ingyenes? Másodszor, a világon milliárdnyi program létezik, és lehetetlen lenne minden programot támogatni, mivel minden program egyedi módon és helyen tárolja a termékkulcsát. Jelenleg a Recover Keys több mint 11,000+ népszerű programot támogat, és a legnagyobb listával rendelkezik versenytársainkhoz képest, akik a listánk felét sem támogatják.

Végül meg kell értenie, hogy a Recover Keys nem varázsol. Ha a termékkulcs létezik, a program visszaszerzi. Ne várja el, hogy a Recover Keys visszaszerzi a próbaverziók termékkulcsait – ez nem egy kulcsgenerátor.



K: Miért nem tudja egyszerűen átvizsgálni a C:, D:, E: meghajtóimat?


V: A termékkulcsok 99%-a a Windows rendszerleíró adatbázisában található, nem fájlokban. Egyes programok azonban a merevlemezen tárolják termékkulcsaikat, és a Recover Keys ezeket is megkeresi.



K: Visszaállíthatok sorozatszámot egy Windows CD-ről?


V: Nem, ott nincsenek sorozatszámok. Amikor megadja a kulcsát a telepítés során, azt egy algoritmus ellenőrzi, hogy a kulcs érvényes-e.



K: BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB kulcsot mutat a Windowsomhoz a valódi termékkulcs helyett.


V: Vista, Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008 operációs rendszerek esetében ez a kulcs jelenhet meg a valódi kulcs helyett, ha MAK (Multiple Activation Keys) vagy VLK (Volume License Keys) típusú. Ezek a kulcsok nem állíthatók vissza, mivel egyáltalán nem tárolódnak a rendszerben.



K: Miért nem egyezik a visszakapott Windows termékkulcs a matricámon lévővel?


V: Ha számítógépét előre telepített Windows-szal vásárolta egy nagy gyártótól, mint a Dell, HP vagy Toshiba, valószínű, hogy a Windowst OEM-kulccsal telepítették a számítógépe valódi kulcsa helyett. Ez pénzt takarít meg nekik (és Önnek), mert sokkal hatékonyabb ezeknek a nagy cégeknek egyszer telepíteni a Windowst, majd klónozni a meghajtót.



K: Megváltoztathatom a termékkulcsaimat a Recover Keys-szel?


V: Igen, de a Microsoft és az Adobe termékek kivételével – ezek kulcsai csak visszaállíthatók. Megváltoztathatja a Windows termékkulcsot, de csak helyileg, és csak Windows XP-n, Vistán, Windows 7-en, Server 2003-on és Server 2008-on. A termékkulcs megváltoztatásához egyszerűen válassza ki a módosítani kívánt sort, és nyomja meg a Ctrl+F2-t, vagy kattintson a jobb egérgombbal, és válassza a "Licenckulcs módosítása" lehetőséget



K: A Recover Keys megvásárlásakor kapott aktiválási kulcs nem 25 karakteres, és nem tudom regisztrálni a Windows/Office-t stb. ezzel a licenckulccsal.


V: Nem értékesítünk licenckulcsokat Windowshoz vagy más alkalmazásokhoz. A Recover Keys megrendelésével egy 20 karakteres aktiválási kulcsot kap. Ez a kulcskód kizárólag a Recover Keys aktiválásához érvényes. A Recover Keys regisztrálása után megkapja a program teljes verzióját, és futtathatja azokon a számítógépeken, amelyekről szeretné visszaszerezni a telepített és regisztrált/aktivált programok licenckulcsait.




Távoli vizsgálat GYIK

K: Mit kell beállítani a távoli számítógépen ahhoz, hogy a Recover Keys átvizsgálhassa?


V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket



K: Amikor megpróbálom átvizsgálni a távoli hálózati számítógépet, a következő hibaüzenetet kapom: "The network path was not found".


V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'The network path was not found' hiba



K: Amikor megpróbálom átvizsgálni a távoli hálózati számítógépet, a következő hibaüzenetet kapom: "The interface is unknown".


V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'The interface is unknown' hiba



K: Amikor megpróbálom átvizsgálni a távoli hálózati számítógépet, a következő hibaüzenetet kapom: "Logon failure: unknown user name or bad password".

K: Amikor megpróbálom átvizsgálni a távoli hálózati számítógépet, a következő hibaüzenetet kapom: "Access Denied".


V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható az 'Access Denied' hiba



K: Amikor megpróbálom átvizsgálni a távoli hálózati számítógépet, a következő hibaüzenetet kapom: "Multiple connections to a server...".

Rendelési GYIK

K: Egyszer kell fizetnem a szoftverért, vagy vannak havi/éves díjak?


V: Nem, csak egyszer kell megvásárolnia. Minden kisebb frissítés ingyenes.



K: Mely operációs rendszereken működnek a programjaik?


V: A Recover Keys a következő rendszereken működik: Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 / Servers.



K: Mi a visszatérítési szabályzat?


V: Kérjük, tekintse meg ezt a hivatkozást



K: Biztonságos az online rendelés?


V: Igen, 100%-ban biztonságos. Egy nagy hitelkártya- és rendelésfeldolgozó központot használunk, amelynek neve CleverBridge.



K: Éppen most vásároltam meg a programot. Mi a következő lépés?


V: Miután a CleverBridge ellenőrizte a rendelési adatait, e-mailben megkapja az aktiválási kulcsot.



K: Honnan tölthetem le a Recover Keys teljes verzióját?


V: A teljes verzió megegyezik a demó verzióval – egyszerűen feloldhatja a demót a licenckulcs megadásával, amelyet a vásárlás befejezése után kap meg.



K: Válthatok másik licencre a jövőben (például Egyszeri licencről Alap licencre)?


V: Igen, ha szeretné frissíteni licencét Egyszeri licencről Alap, Prémium vagy Vállalati licencre – csupán a különbözetet kell kifizetnie. Például, ha már rendelkezik Egyszeri licenccel és Alap licencre szeretne frissíteni, a következőt kell fizetnie: $69.95 - $29.95 = $40



K: Mi a frissítési szabályzat?


V: Az azonos főverzión belül kiadott frissítések ingyenesek. Ha jelentős számú funkciót adunk hozzá, növelhetjük a verziószámot, és a frissítés költsége névleges lesz, amelyet akkor határozunk meg.



K: Telepíthetem ezt 2 vagy több számítógépre egyetlen licenccel?


V: Egy licenc egy felhasználóra korlátozódik (a felhasználó lehet magánszemély vagy vállalat). A számítógépek száma, amelyekre telepítheti, a licenctől függően változik. Például az Egyszeri licenc csak 1 számítógépre telepíthető, az Alap licenc legfeljebb 9-re stb. További információkért tekintse meg licencszabályzatunkat.



K: A hordozható verzió benne van a vállalati licencben?


V: Igen. Benne van.