R : D’abord nous vous prions de contrôler combien de ces cent programmes ont des clés. Combien sont gratuits? Ensuite, veuillez considérer qu’il existe des milliards de programmes et il serait impossible de tous les supporter parce qu’ils mémorisent leurs clés dans des endroits différents. Actuellement Recover Keys supporte plus de 11,000+ logiciels des plus connus et, en comparaison avec les concurrents, sa liste est plus grande.

Enfin vous devez comprendre que Recover Keys ne fait rien de magique. Si la clé du produit est présente, le logiciel la récupère, mais n’espérez pas que Recover Keys récupère les clés des versions d’essai – ce n’est pas un générateur de clé.

R : Le 99% des clés des produits sont situées dans le registre Windows, pas dans des fichiers. Toutefois quelques programmes mémorisent leurs clés dans le disque dur, mais pour ceux-ci Recover Keys les recherche spécifiquement.

R: Non, dans le système il n’y a pas de numéros de série. Quand vous insérez votre clé au moment de l’installation, elle est contrôlée par un algorithme qui vérifie si elle est valide.

R: Pour les systèmes d’exploitation Vista, Windows 7 et Windows Server 2008 cette clé peut apparaitre au lieu de celle réelle si celle-ci est MAK (Multiple Activation Keys) ou VLK (Volume License Keys). Ces clés ne peuvent pas être récupérées parce qu’elles ne sont pas mémorisées dans le système.

R: Si vous avez acheté votre ordinateur avec Windows préinstallé d’une marque importante comme Dell, HP ou Toshiba, il se peut que l’installation de Windows ait été faite avec une clé OEM. Cette procédure permet, au producteur et à vous, de gagner de l’argent parce qu’il est plus économique d’installer Windows une seule fois et de cloner le disque.

R: Oui, à part les produits Microsoft – pour ceux-ci vous ne pouvez que récupérer les clés. Pour changer la clé vous devez sélectionner la ligne que vous voulez changer et appuyer sur F2 ou clic-droit et sélectionner « Changer clé de licence ».

R : Nous ne vendons pas de clés de licence pour Windows ou d'autres applications. En commandant Recover Keys, vous recevez une clé d'activation de 20 caractères. Ce code n'est valable que pour l'activation de Recover Keys. Une fois Recover Keys enregistré, vous obtenez la version complète du programme et pouvez l'exécuter sur le(s) ordinateur(s) à partir desquels vous souhaitez récupérer les clés de licence des programmes installés et enregistrés/activés.

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R: Le paiement se fait en une seule fois. Toutes les mises à jour mineures sont gratuites.

R: Recover Keys fonctionne sur Windows NT/2000/XP/Vista/7/8/10/11 et les serveurs Windows.

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R: Oui, ils sont 100% sûrs. On utilise les cartes de crédit plus connues et on s'appuie sur une société leader de service de paiement en ligne appelée CleverBridge.

R: Quand les détails de paiement seront vérifiés par CleverBridge, vous recevrez un email avec la clé d'activation.

R: La version complète est la même que celle démo – pour débloquer toutes les fonctions vous devez insérer la clé de licence reçue après le paiement.

R: Oui, si vous voulez avoir une licence supérieure - passer de la licence Locale à celle Base ou Plus ou Entreprise - vous ne devez que payer la différence de prix. Par exemple si vous avez déjà une licence Locale et vous voulez passer à celle Base vous ne devez payer que $69.95 - $29.95 = $40

R: Toutes les mises à jour mineures publiées pour la même version majeure sont gratuites. Si le nombre de mises à jour sera très important, nous publierons une nouvelle version majeure du programme et le coût de celle-ci sera nominale et sera déterminée à ce moment.

R: Une licence est limitée à un utilisateur (l'utilisateur peut être un individu ou une entreprise). Le nombre d'ordinateurs sur lesquels vous pouvez l'installer varie selon votre licence. Par exemple, la licence Single ne peut être installée que sur 1 ordinateur, la licence Basic sur jusqu'à 9, etc. Pour plus d'informations, consultez notre politique de licence.

R: Oui, elle est incluse.