Politique et conditions de remboursement

Politique et Conditions de remboursement d’un ESD (Electronic Software Distribution)

Comme tous les logiciels distribuables électroniquement Recover Keys vous donne la possibilité d’essayer ses fonctions avec la version d’essai avant de l’acheter. La version d’essai a les mêmes fonctions de celle complète payante – la seule différence est que la version démo ne montre que 4 caractères des clés des produits.

Si vous avez encore quelques questions sur Recover Keys après avoir essayé la version démo, nous vous prions de nous contacter avant de continuer avec l’achat.

Recover Keys se réserve le droit de rembourser le prix d’achat pour les commandes qui appartiennent aux catégories suivantes:

• Le support technique de Recover Keys a prouvé que le produit est défectueux.
• Commandes doubles faites par la boutique de Recover Keys

Nous NE remboursons PAS si le client s’attendait que Recover Keys:

• Récupère la clé du CD Windows
• Récupère la clé d’un Windows ou Office préinstallé (OEM)
• Récupère la clé MAK (Multiple Activation Keys) ou VLK (Volume License Keys) de Windows 7 et Server 2008
• Récupère les clés de programmes qui ne sont pas dans la liste des programmes supportés

Il existe une version démo où il est possible d’essayer toutes les fonctions. Nous offrons la possibilité d’être remboursé seulement dans les 30 jours après la date de paiement. Pour recevoir le remboursement d’un produit téléchargé électroniquement vous devez, d’abord, contacter notre support technique.

Vous devrez nous fournir les informations suivantes:

• Nom
• Numéro de l’ordre
• Nom du produit
• Numéro(s) de série
• Le motif de la restitution