Återbetalnigspolicy och villkor

Återbetalningspolicy för ESD (Elektronisk Software Distribution)

Största fördelen med elektronisk distributerade mjukvaror är att Recover Keys funktionalitet och egenskaper kan testas fullt ut av kunderna innan köpet genom demoversionen. Demoversionen har samma egenskaper som den köpta versionen - enda skillnaden är att demoversionen endast visar de 4 första tecken av en produktnyckel.

Om du fortfarande har frågor om Recovery Keys efter att ha kört demoversionen vänligen kontakta oss innan du köper vår produkt.

På Recover Keys eget gottfinnande kommer vi att återbetala beställningar som faller under följande kategorier:

• Produkten har visat sig vara defektiv av vår tekniska supportavdelningen.
• Dubbla beställningar gjorda enbart på Recovery Keys online butik.

We kommer INTE att göra några återbetalningar om kunden förväntar sig att Recovery Keys gör följande:

• Återställa produktnyckel från en Windows CD
• Återställa produktnycklar från förinstallerade Windows eller Office (OEM)
• Att återställa MAK (Multiple Activation Keys) eller VLK (Volume License Keys) från Windows 7, Windows Server 2008
• Att återställa produktnyckel till en mjukvara som inte finns i vår stödda produkt lista

Det finns en demo version och samtliga funktioner kan testas därigenom. Vi återbetalar beställningar enbart inom de första 30 dagar från köpets datum. För att kunna få en återbetalning för en elektronisk nedladdad produkt, måste du först kontakta vår tekniska support.

Du kommer behöva ange följande information till vår tekniska avdelning:

• Namn
• Beställningsnummer
• Produktnamn
• Serienummer
• Anledningen varför du begär återbetalning