Adatvédelmi irányelvek

Az Ön magánélete nagyon fontos számunkra. Ez az adatvédelmi irányelv ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, közöljük, továbbítjuk és tároljuk az Ön adatait. Kérjük, szánjon egy pillanatot, hogy megismerje gyakorlatainkat, és lépjen kapcsolatba velünk, ha bármilyen kérdése van.

Ez a tájékoztató a személyes adatok védelméről szóló törvénykönyv és az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 (EU) rendeletének (2016. április 27.) 13. és 14. cikkei alapján készült, azon felhasználók számára, akik elektronikus úton vagy szoftverünk használatával lépnek kapcsolatba webes szolgáltatásainkkal.

Tulajdonos és adatkezelő

ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Tulajdonos és adatkezelő elérhetősége: privacy@recover-keys.com

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása

A személyes adatok olyan adatok, amelyekkel egyértelműen azonosítható vagy elérhető egy adott személy. Mindent megteszünk azért, hogy ne gyűjtsünk Öntől olyan személyes adatokat, amelyekre nincs szükségünk a legjobb szolgáltatások nyújtásához.

A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük:

• Amikor vásárol tőlünk (lásd a részleteket alább)
• Amikor feliratkozik hírlevelünkre, szintén kérjük az e-mail címét
• Amikor kapcsolatba lép velünk, pl. technikai támogatási kéréssel, megőrizhetjük a kommunikáció nyilvántartását

Az általunk gyűjtött személyes adatokat termékeink, szolgáltatásaink, tartalmunk és ügyfélkommunikációnk fejlesztéséhez, nyújtásához, védelméhez és javításához használjuk. Arra is használjuk, hogy tájékoztassuk Önt a legújabb termékbejelentéseinkről és frissítéseinkről, valamint fontos értesítéseket küldjünk, pl. a Felhasználási Feltételek vagy az Adatvédelmi Irányelvek változásairól. Lemondhat egyes kommunikációk fogadásáról.

Személyes adatokat belső célokra is felhasználhatunk, mint például auditálás, adatelemzés és kutatás termékeink és szolgáltatásaink javítása érdekében.

Vásárlások

Ha licencet vásárol tőlünk weboldalunkon keresztül, a fizetést a CleverBridge (e-kereskedelmi szolgáltatónk) dolgozza fel. A CleverBridge bizonyos adatokat ad át nekünk a vásárlásáról, például az Ön nevét, e-mail címét, számlázási címét. A CleverBridge NEM adja át nekünk az Ön érzékeny fizetési adatait, például hitelkártya-adatait stb. A CleverBridge adatvédelmi irányelveiről további információkért látogasson el: CleverBridge Privacy Policy

Licencnyilvántartás

Ha licencet vásárolt tőlünk, a megvásárolt licenccel kapcsolatos bizonyos adatokat nyilvántartásunkban tároljuk. A nyilvántartásunkban KIZÁRÓLAG a következő adatokat tároljuk:

• Az Ön e-mail címe
• Az Ön neve
• A megvásárolt termék
• Az Ön számára kiadott licenckulcs szoftverünk aktiválásához

Ezeket az adatokat azért tároljuk, hogy újra el tudjuk küldeni a licenckulcsát, ha elveszíti, és ellenőrizni tudjuk, hogy fizető ügyfelünk-e. A licencnyilvántartásokat általában korlátlan ideig megőrizzük, mivel az ügyfeleknek gyakran újra kell aktiválniuk a régi szoftvert. Ezen információk egyikét sem osztjuk meg semmilyen más féllel. A licencnyilvántartásokat biztonságosan tároljuk szerverünkön, a licenckulcsa csak a vásárláskor használt e-mail címére küldhető. A licencnyilvántartásokat a felhasználó kérésére töröljük az adatbázisból. Ha szeretné, hogy a licencnyilvántartása törlésre kerüljön, kérjük, jelezze nekünk a következő címen: privacy@recover-keys.com

Technikai támogatás

Megőrizzük az Ön és a technikai támogatásunk közötti teljes kommunikációt (az Ön által küldött e-maileket), hogy nyilvántartást vezessünk az Önnel való interakcióinkról a legjobb technikai támogatás nyújtása érdekében.

A Recover Keys asztali szoftver által gyűjtött adatok

A Recover Keys NEM gyűjt személyes adatokat Öntől. Valójában a Recover Keys nem használ és nem igényel internetkapcsolatot. Még a verziószámának ellenőrzéséhez sem. Az olyan információk, mint a visszaállított termékkulcsok, csak az Ön számára láthatók, és NEM kerülnek sehova elküldésre, és mi NEM férünk hozzájuk.

Cookie-k és egyéb technológiák

Ez a weboldal nem használ és nem gyűjt sütiket.

E-mailes kommunikációnkban más technológiákat is használhatunk, mint például "pixel tag-eket" és "click-through URL-eket", hogy megállapítsuk, megnyitottak-e egy e-mailt és mely linkekre kattintottak. Így meg tudjuk határozni és javítani kommunikációnk hatékonyságát. A pixel tag-ek kis képek, amelyek egy HTML e-mailen belül jelennek meg; a követést letilthatja a HTML kikapcsolásával az e-mail kliensében. Egy click-through URL-lel rendelkező link, ha rákattintanak, először egy webszerverhez irányítja a felhasználót, amely rögzíti a kattintást, majd a link célhelyére.

Személyes adatok védelme

Megfelelő biztonsági intézkedéseket teszünk az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, azok jogosulatlan módosítása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisítése elleni védelem érdekében. Ezek közé tartoznak az adatgyűjtési, -tárolási és -feldolgozási gyakorlataink belső felülvizsgálatai és biztonsági intézkedések, beleértve a megfelelő titkosítást és fizikai biztonsági intézkedéseket a személyes adatokat tároló rendszerekhez való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Amikor bármelyik weboldalunkhoz csatlakozik, Secure Sockets Layer (SSL) titkosítást használunk minden továbbított információhoz. Azonban az adattovábbítás vagy -tárolás egyetlen módszere sem 100%-ban biztonságos, ezért nem tudjuk garantálni az Ön által nekünk továbbított információk biztonságát.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy szervereink az Európai Unión kívül (az Egyesült Államokban) találhatók, csakúgy, mint partnereink szerverei (pl. Google). Ha szoftverünket vagy weboldalainkat használja, Ön beleegyezik abba, hogy adatai az EU-n kívüli adatközpontokban kerülnek továbbításra, tárolásra és feldolgozásra, legtöbb esetben az Egyesült Államokban.

Biztonság

Weboldalaink kizárólag HTTPS-en keresztül működnek, így felhasználóink biztosak lehetnek abban, hogy minden továbbított adat biztonságban marad. Weboldalainkhoz való minden kapcsolat titkosított és hitelesített erős biztonsági protokollal.

Gyermekek

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 éven aluli gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, azonnal töröljük ezeket az információkat. Szülők vagy gondviselők a következő címen léphetnek kapcsolatba velünk: privacy@recover-keys.com

Harmadik fél weboldalai és szolgáltatásai

Weboldalaink vagy szolgáltatásaink bármelyike tartalmazhat harmadik fél weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató linkeket. Nem vagyunk felelősek az ezen harmadik felek által gyűjtött információkért, és javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi irányelveiket, mielőtt bármilyen személyes adatot megad nekik.

Megőrzési idő

Az adatokat a felhasználó által kért szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig, vagy az e dokumentumban meghatározott célokhoz szükséges ideig őrizzük meg, és a felhasználó bármikor kérheti az adatkezelőtől az adatok felfüggesztését vagy törlését.

Harmadik feleknek történő közlés

Nem osztunk meg személyes adatokat senkivel a vállalatunkon kívül, az alábbi néhány kivételtől eltekintve.

Együttműködünk más vállalatokkal, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, mint weboldalunk üzemeltetése, hírlevelek kiküldése, weboldalunk forgalmának elemzése, felhőszolgáltatásaink üzemeltetése stb. Csak akkor osztjuk meg a személyes adatokat ezekkel a vállalatokkal, ha az szükséges szolgáltatásaik nyújtásához. Minden vállalatunk, amellyel együttműködünk, legalább iparági szabvány szintű rendszereket és folyamatokat biztosít az Ön adatainak biztonsága és bizalmas kezelése érdekében.

Személyes adatokat akkor is megosztunk, ha az ilyen információk nyilvánosságra hozatala ésszerűen szükséges bármely alkalmazandó törvény, rendelet, jogi eljárás vagy végrehajtható kormányzati kérelem teljesítéséhez; az alkalmazandó Felhasználási Feltételek érvényesítéséhez, beleértve azok esetleges megsértésének kivizsgálását; csalás vagy biztonsági problémák észleléséhez, megelőzéséhez vagy más módon történő kezeléséhez; valamint a vállalatunk, felhasználóink vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében, a törvény által előírt vagy engedélyezett mértékben.

Ha vállalatunk átszervezésben, összeolvadásban vagy eladásban vesz részt, az általunk gyűjtött információk az ügylet részeként átadásra kerülhetnek.

Felhasználói jogok

Azok a személyek, akikre a személyes adatok vonatkoznak, mindig jogosultak arra, hogy megerősítést kapjanak az ilyen adatok létezéséről, megismerjék azok tartalmát és eredetét, ellenőrizzék pontosságukat, vagy kiegészítésüket, frissítésüket, illetve kijavításukat kérjék (a személyes adatok védelméről szóló törvénykönyv 7. cikke, az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 (EU) rendeletének 11. és 12. cikke (2016. április 27.)).

A fenti rendelkezéseknek megfelelően a felhasználók jogosultak továbbá a jogsértő módon feldolgozott adatok törlését, anonimizálását vagy zárolását kérni, valamint bármely esetben jogos okokból tiltakozni azok feldolgozása ellen. Minden kérést a következő címre kell küldeni: privacy@recover-keys.com

Az adatvédelmi irányelvekről

Adatvédelmi irányelveink időről időre változhatnak. Amikor módosítjuk az irányelvet, a változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és ha az irányelv jelentősen változik, feltűnő értesítést is küldünk (pl. a weboldalunkon). Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: privacy@recover-keys.com.

Az adatvédelmi irányelv bármely módosítása itt kerül közzétételre. Ez az irányelv 2018. május 24-én kelt.