Personvernerklæring

Personvernet ditt er svært viktig for oss. Denne personvernerklæringen dekker hvordan vi samler inn, bruker, utleverer, overfører og lagrer informasjonen din. Vennligst ta deg tid til å bli kjent med praksisene våre og kontakt oss hvis du har noen spørsmål.

Denne informasjonsnoten er gitt i samsvar med personvernkodeksen og artikkel 13 og 14 i forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016) til de som samhandler med våre webtjenester gjennom elektronisk tilgang eller ved bruk av vår programvare.

Eier og behandlingsansvarlig

ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Eier og behandlingsansvarlig kontakt: privacy@recover-keys.com

Innsamling og bruk av personopplysninger

Personopplysninger er data som kan brukes til å entydig identifisere eller kontakte en bestemt person. Vi gjør vårt beste for ikke å samle inn personopplysninger fra deg som vi ikke trenger for å gi deg de beste tjenestene.

Her er typene personopplysninger vi samler inn:

• Når du kjøper fra oss (se detaljer nedenfor)
• Når du abonnerer på nyhetsbrevene våre, ber vi også om e-postadressen din
• Når du kontakter oss, f.eks. for en teknisk supportforespørsel, kan vi beholde en registrering av kommunikasjonen din

Vi bruker personopplysningene vi samler inn til å hjelpe oss med å utvikle, levere, beskytte og forbedre våre produkter, tjenester, innhold og kundekommunikasjon. Vi bruker dem også til å holde deg oppdatert om våre siste produktkunngjøringer og oppdateringer, og til å sende deg viktige meldinger, f.eks. om endringer i våre tjenestevilkår eller vår personvernerklæring. Du kan melde deg av noen av disse meldingene.

Vi kan også bruke personopplysninger til interne formål som revisjon, dataanalyse og forskning for å forbedre våre produkter og tjenester.

Kjøp

Hvis du kjøper en lisens fra oss via nettstedet vårt, vil betalingen bli behandlet av CleverBridge (vår e-handelsleverandør). CleverBridge gir oss noen data om kjøpet ditt, som ditt navn, e-post, faktureringsadresse. CleverBridge gir oss IKKE dine sensitive betalingsopplysninger, som kredittkortinformasjon osv. For mer informasjon om CleverBridge personvernerklæring, besøk: CleverBridge Privacy Policy

Lisensregistrering

Hvis du har kjøpt en lisens fra oss, beholder vi noen data om lisensen du kjøpte i våre registre. Data vi beholder i våre registre INKLUDERER kun:

• Din e-postadresse
• Ditt navn
• Kjøpt produkt
• Lisensnøkkel utstedt til deg for aktivering av vår programvare

Vi beholder denne informasjonen slik at vi kan sende lisensnøkkelen din på nytt hvis du mister den, og for å verifisere om du er en betalende kunde av vår programvare. Lisensregistreringer beholdes vanligvis for alltid siden kunder ofte trenger å re-aktivere gammel programvare. Vi deler ikke noe av denne informasjonen med andre parter. Lisensregistreringer lagres sikkert på vår server, lisensnøkkelen din kan bare sendes til e-postadressen du brukte ved kjøpet. Lisensregistreringer fjernes fra databasen på brukerens forespørsel, hvis du ønsker at lisensregistreringen din skal fjernes, gi oss beskjed ved å kontakte oss på privacy@recover-keys.com

Teknisk støtte

Vi beholder all kommunikasjon (e-poster du har sendt oss) mellom deg og vår tekniske støtte, slik at vi har en registrering av våre interaksjoner med deg for å gi deg den beste tekniske støtten.

Data samlet inn av Recover Keys skrivebordsprogramvare

Recover Keys samler IKKE inn noen personopplysninger fra deg. Faktisk bruker eller krever Recover Keys ikke internettforbindelse. Ikke engang for å sjekke versjonsnummeret for å oppdatere seg selv. Informasjon som gjenopprettede produktnøkler er bare synlig for deg og sendes IKKE noe sted, og vi har IKKE tilgang til den.

Cookies og andre teknologier

Denne nettsiden bruker ikke og samler ikke inn informasjonskapsler.

I vår e-postkommunikasjon kan vi bruke andre teknologier som "pixel tags" og "click-through URLs" for å avgjøre om en e-post har blitt åpnet og hvilke lenker som er klikket. På denne måten kan vi bestemme og forbedre effektiviteten av vår kommunikasjon. Pixel tags er små bilder vist inne i en HTML-e-post; du kan deaktivere sporing ved å deaktivere HTML i e-postklienten din. En lenke med en click-through URL sender, når den klikkes, først brukeren til en webserver som registrerer klikket, og deretter til lenkens destinasjon.

Beskyttelse av personopplysninger

Vi iverksetter passende sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang til eller uautorisert endring, utlevering eller ødeleggelse av data. Disse inkluderer interne gjennomganger av våre datainnsamlings-, lagrings- og behandlingspraksiser og sikkerhetstiltak, inkludert passende kryptering og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang til systemer der vi lagrer personopplysninger.

Når du kobler til noen av nettstedene våre, bruker vi Secure Sockets Layer (SSL)-kryptering for all informasjon som overføres. Ingen metode for overføring eller lagring av data er imidlertid 100 % sikker, så vi kan ikke garantere sikkerheten til informasjon du overfører til oss.

Vær oppmerksom på at våre servere er plassert utenfor Den europeiske union (i USA), samt serverne til våre partnere (f.eks. Google). Hvis du bruker vår programvare eller nettsteder, godtar du at informasjonen din overføres, lagres og behandles i datasentre utenfor EU, i de fleste tilfeller i USA.

Sikkerhet

Nettstedene våre opererer kun via HTTPS, slik at brukerne våre kan være sikre på at alle overførte data forblir trygge. Alle forbindelser til nettstedene våre er kryptert og autentisert gjennom en sterk sikkerhetsprotokoll.

Barn

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 16, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen. Foreldre eller foresatte kan kontakte oss på privacy@recover-keys.com

Tredjeparts nettsteder og tjenester

Nettstedene våre eller noen av tjenestene våre kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for informasjonen som samles inn av disse tredjepartene, og vi oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæring før du sender inn personopplysninger til dem.

Oppbevaringsperiode

Dataene beholdes i den tiden som er nødvendig for å levere tjenesten brukeren har bedt om, eller som angitt av formålene som er beskrevet i dette dokumentet, og brukeren kan alltid be om at den behandlingsansvarlige suspenderer eller fjerner dataene.

Utlevering til tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med noen utenfor selskapet vårt, bortsett fra de få unntakene nedenfor.

Vi samarbeider med andre selskaper som leverer tjenester til oss, som hosting av nettstedet vårt, utsending av nyhetsbrev, analyse av nettstedtrafikken vår, hosting av skytjenestene våre osv. Vi deler bare personopplysninger med disse selskapene hvis det er nødvendig for at de skal kunne levere tjenestene sine. Alle selskaper vi samarbeider med, leverer minst bransjestandardsystemer og -prosesser for å sikre sikkerheten og konfidensialiteten til informasjonen din.

Vi deler også personopplysninger hvis utlevering av slik informasjon er rimelig nødvendig for å oppfylle gjeldende lov, regulering, juridisk prosess eller tvangsmessig offentlig forespørsel; for å håndheve gjeldende tjenestevilkår, inkludert undersøkelse av potensielle overtredelser; for å oppdage, forhindre eller på annen måte håndtere svindel eller sikkerhetsproblemer; og for å beskytte mot skade på rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til selskapet vårt, dets brukere eller offentligheten som påkrevd eller tillatt ved lov.

Hvis selskapet vårt er involvert i en omorganisering, fusjon eller salg, kan informasjonen vi samler inn bli overført som en del av den transaksjonen.

Brukerens rettigheter

Personene som personopplysningene gjelder, har alltid rett til å få bekreftelse på at slike data eksisterer og til å kjenne innholdet og opprinnelsen til disse, til å verifisere nøyaktigheten eller oppnå integrering eller oppdatering, eller korreksjon (artikkel 7 i personvernkodeksen, artikkel 11 og 12 i forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016).

I samsvar med de ovennevnte bestemmelsene har brukere også rett til å oppnå sletting, omdanning til anonym form eller blokkering av data som behandles i strid med loven, samt uansett å motsette seg behandlingen av legitime grunner. Alle forespørsler skal sendes til privacy@recover-keys.com

Om denne personvernerklæringen

Personvernerklæringen vår kan endres fra tid til annen. Når vi endrer erklæringen, publiserer vi endringene på denne siden, og hvis erklæringen endres vesentlig, vil vi også gi et tydelig varsel (f.eks. på nettstedet vårt). Hvis du har noen spørsmål angående personvernerklæringen vår, kontakt oss på privacy@recover-keys.com.

Eventuelle endringer i personvernerklæringen vil bli publisert her. Denne erklæringen er datert 24. mai 2018.