Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate acoperă modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm, transferăm și stocăm informațiile dumneavoastră. Vă rugăm să vă acordați un moment pentru a cunoaște practicile noastre și contactați-ne dacă aveți întrebări.

Această notă informativă este furnizată în conformitate cu Codul de Protecție a Datelor cu Caracter Personal și articolele 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru cei care interacționează cu serviciile noastre web prin acces electronic sau utilizând software-ul nostru.

Proprietar și operator de date

ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Contact proprietar și operator de date: privacy@recover-keys.com

Colectarea și Utilizarea Informațiilor Personale

Informațiile personale sunt date care pot fi utilizate pentru a identifica sau contacta în mod unic o persoană specifică. Facem tot posibilul pentru a nu colecta informații personale de la dumneavoastră pe care nu le vom avea nevoie pentru a vă oferi cele mai bune servicii.

Iată tipurile de informații personale pe care le colectăm:

• Când cumpărați de la noi (vedeți detalii mai jos)
• Când vă abonați la newsletterele noastre, vă solicităm și adresa de email
• Când ne contactați, de exemplu pentru o solicitare de suport tehnic, putem păstra o înregistrare a comunicării dumneavoastră

Utilizăm informațiile personale pe care le colectăm pentru a ne ajuta să dezvoltăm, furnizăm, protejăm și îmbunătățim produsele, serviciile, conținutul și comunicările cu clienții. De asemenea, le utilizăm pentru a vă ține la curent cu cele mai recente anunțuri și actualizări de produse și pentru a vă trimite notificări importante, de exemplu despre modificări ale Termenilor și Condițiilor sau ale Politicii de Confidențialitate. Puteți opta pentru a nu primi unele dintre aceste comunicări.

De asemenea, putem utiliza informații personale în scopuri interne, cum ar fi audituri, analiză de date și cercetare pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre.

Achiziții

Dacă achiziționați o licență de la noi prin intermediul site-ului nostru, plata va fi procesată de CleverBridge (furnizorul nostru de comerț electronic). CleverBridge ne furnizează anumite date despre achiziția dumneavoastră, cum ar fi numele, emailul, adresa de facturare. CleverBridge NU ne furnizează informațiile dumneavoastră sensibile de plată, cum ar fi informații despre cardul de credit etc. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate CleverBridge, vizitați: CleverBridge Privacy Policy

Înregistrare licență

Dacă ați achiziționat o licență de la noi - vom păstra anumite date despre licența pe care ați achiziționat-o în înregistrările noastre. Datele pe care le păstrăm în înregistrările noastre INCLUD DOAR:

• Adresa dumneavoastră de email
• Numele dumneavoastră
• Produsul achiziționat
• Cheia de licență emisă pentru activarea software-ului nostru

Reținem aceste informații pentru a vă putea retrimite cheia de licență dacă o pierdeți și pentru a verifica dacă sunteți un client plătitor al software-ului nostru. Înregistrările de licență sunt de obicei păstrate pe termen nelimitat, deoarece clienții au adesea nevoie să reactiveze software vechi. Nu împărtășim niciuna dintre aceste informații cu terți. Înregistrările de licență sunt stocate în siguranță pe serverul nostru, cheia dumneavoastră de licență poate fi trimisă doar la adresa de email pe care ați folosit-o la achiziție. Înregistrările de licență sunt șterse din baza de date la cererea utilizatorului, dacă doriți ca înregistrarea dumneavoastră de licență să fie eliminată, anunțați-ne contactându-ne la privacy@recover-keys.com

Suport tehnic

Reținem toată comunicarea (emailurile pe care ni le-ați trimis) între dumneavoastră și suportul nostru tehnic, pentru a avea o înregistrare a interacțiunilor noastre cu dumneavoastră în vederea furnizării celui mai bun suport tehnic.

Date colectate de software-ul desktop Recover Keys

Recover Keys NU colectează nicio informație personală de la dumneavoastră. De fapt, Recover Keys nu utilizează și nu necesită conexiune la internet. Nici măcar pentru a-și verifica numărul de versiune pentru actualizare. Informațiile, cum ar fi cheile de produs recuperate, sunt vizibile doar pentru dumneavoastră și NU sunt trimise nicăieri și NU avem acces la ele.

Cookie-uri și Alte Tehnologii

Acest site web nu utilizează și nu colectează cookie-uri.

În comunicările noastre prin email, putem folosi și alte tehnologii precum "pixel tags" și "click-through URLs" pentru a determina dacă un email a fost deschis și ce linkuri au fost accesate. În acest fel, putem determina și îmbunătăți eficacitatea comunicărilor noastre. Pixel tags sunt imagini mici afișate în interiorul unui email HTML; puteți dezactiva urmărirea prin dezactivarea HTML în clientul dumneavoastră de email. Un link cu click-through URL, atunci când este accesat, trimite mai întâi utilizatorul către un server web care înregistrează click-ul, apoi către destinația linkului.

Protecția Informațiilor Personale

Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat sau a alterării, divulgării sau distrugerii neautorizate a datelor. Acestea includ revizuiri interne ale practicilor noastre de colectare, stocare și procesare a datelor și măsuri de securitate, inclusiv măsuri adecvate de criptare și securitate fizică pentru a proteja împotriva accesului neautorizat la sistemele în care stocăm date personale.

Ori de câte ori vă conectați la oricare dintre site-urile noastre, folosim criptare Secure Sockets Layer (SSL) pentru toate informațiile care sunt transmise. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu este 100% sigură, deci nu putem garanta securitatea informațiilor pe care ni le transmiteți.

Vă rugăm să rețineți că serverele noastre sunt situate în afara Uniunii Europene (în SUA), la fel ca și serverele partenerilor noștri (de exemplu, Google). Dacă utilizați software-ul sau site-urile noastre, sunteți de acord că informațiile dumneavoastră sunt transmise, stocate și procesate în centre de date din afara UE, în majoritatea cazurilor în SUA.

Securitate

Site-urile noastre funcționează doar prin HTTPS, astfel încât utilizatorii noștri pot fi siguri că orice date transferate rămân în siguranță. Toate conexiunile la site-urile noastre sunt criptate și autentificate printr-un protocol de securitate puternic.

Copii

Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil sub 16 ani, vom șterge prompt aceste informații. Părinții sau tutorii ne pot contacta la privacy@recover-keys.com

Site-uri și Servicii Terțe

Site-urile noastre sau oricare dintre serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri sau servicii terțe. Nu suntem responsabili pentru informațiile colectate de acești terți și vă încurajăm să le citiți politica de confidențialitate înainte de a le trimite orice informații personale.

Perioada de retenție

Datele sunt păstrate pe durata necesară furnizării serviciului solicitat de Utilizator sau indicată de scopurile descrise în acest document, iar Utilizatorul poate solicita oricând Operatorului de Date să suspende sau să elimine datele.

Divulgare către terți

Nu împărtășim informații personale cu nimeni din afara companiei noastre, cu excepția puținelor situații de mai jos.

Lucrăm împreună cu alte companii care ne furnizează servicii, cum ar fi găzduirea site-ului nostru, trimiterea de newslettere, analiza traficului site-ului nostru, găzduirea serviciilor noastre cloud etc. Împărtășim informații personale cu aceste companii doar dacă este necesar pentru a-și furniza serviciile. Toate companiile cu care lucrăm furnizează cel puțin sisteme și procese standard din industrie pentru a asigura securitatea și confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.

De asemenea, împărtășim informații personale dacă divulgarea unor astfel de informații este în mod rezonabil necesară pentru a satisface orice lege aplicabilă, regulament, proces legal sau solicitare guvernamentală executorie; pentru a aplica Termenii și Condițiile aplicabile, inclusiv investigarea potențialelor încălcări; pentru a detecta, preveni sau rezolva în alt mod frauda sau problemele de securitate; și pentru a proteja împotriva daunelor aduse drepturilor, proprietății sau siguranței companiei noastre, utilizatorilor săi sau publicului, conform cerințelor sau permisiunii legii.

Dacă compania noastră este implicată într-o reorganizare, fuziune sau vânzare, informațiile pe care le colectăm pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții.

Drepturile utilizatorului

Persoanele la care se referă datele cu caracter personal au întotdeauna dreptul de a obține confirmarea existenței unor astfel de date și de a cunoaște conținutul și originea acestora, de a verifica exactitatea lor sau de a obține integrarea sau actualizarea, sau corectarea lor (articolul 7 din Codul de Protecție a Datelor cu Caracter Personal, articolele 11 și 12 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016).

În conformitate cu dispozițiile de mai sus, utilizatorii au de asemenea dreptul de a obține anularea, transformarea în formă anonimă sau blocarea datelor prelucrate cu încălcarea legii, precum și, în orice caz, de a se opune prelucrării lor din motive legitime. Toate solicitările trebuie trimise la privacy@recover-keys.com

Despre această Politică de Confidențialitate

Politica noastră de Confidențialitate se poate schimba din când în când. Când modificăm politica, vom publica modificările pe această pagină și, dacă politica se schimbă într-un mod semnificativ, vom furniza de asemenea o notificare proeminentă (de exemplu, pe site-ul nostru). Dacă aveți întrebări cu privire la Politica noastră de Confidențialitate, contactați-ne la privacy@recover-keys.com.

Orice modificări ale politicii de confidențialitate vor fi publicate aici. Această politică este datată 24 mai 2018.