Pravilnik in pogoji za vračila
Pravilnik in pogoji za vračila za ESD (elektronsko distribucijo programske opreme)
Glavna prednost elektronsko distribuirane programske opreme je, da je mogoče funkcionalnost in funkcije Recover Keys v celoti preizkusiti pred nakupom s pomočjo predstavitvene različice. Predstavitvena različica ima enake funkcije kot plačljiva različica - edina razlika je, da predstavitvena različica prikaže samo prve 4 znake ključa izdelka.Če imate po preizkusu predstavitvene različice še vedno vprašanja o Recover Keys, prosimo, kontaktirajte nas pred nakupom izdelka.
Po lastni presoji bomo povrnili nakupno ceno za naročila, ki spadajo v naslednje kategorije:
- Oddelek za tehnično podporo Recover Keys je dokazal, da je izdelek okvarjen.
- Podvojena naročila, ki so bila opravljena samo v trgovini Recover Keys.
NE bomo izdali vračila v primeru, da je stranka pričakovala, da bo Recover Keys naredil naslednje:
- Obnovil ključ izdelka z Windows CD-ja
- Obnovil ključ izdelka iz prednameščenega Windowsa ali Officea (OEM)
- Obnovil MAK (ključe za večkratno aktivacijo) ali VLK (ključe za količinsko licenciranje) iz Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
- Obnovil ključ izdelka za program, ki ni na našem seznamu podprtih programov
- Obnovil ključ izdelka iz Microsoft Office 2013/2016/2019
Na voljo je predstavitvena različica in vse funkcije je mogoče preveriti z njeno pomočjo. Vračilo ponudimo samo v 30 dneh od datuma nakupa. Za pridobitev vračila za elektronsko preneseni izdelek morate najprej kontaktirati našo tehnično podporo.
Tehnični podpori boste morali zagotoviti naslednje informacije:
- Ime
- Številka naročila
- Ime izdelka
- Serijska(-e) številka(-e)
- Razlog za vrnitev