Πολιτική και προϋποθέσεις επιστροφής

Πολιτική Επιστροφών και Προϋποθέσεις για Ηλεκτρονική Διανομή Λογισμικού (ESD - Electronic Software Distribution)

Το βασικό όφελος του λογισμικού που διανέμεται ηλεκτρονικά είναι ότι η λειτουργικότητα του Recover Keys και τα χαρακτηριστικά του μπορούν να ελεγχθούν πλήρως πριν την αγορά του, χρησιμοποιώντας την έκδοση επίδειξης. Η έκδοση επίδειξης έχει τα ίδια χαρακτηριστικά με την αγορασμένη έκδοση - η μόνη διαφορά είναι πως η έκδοση επίδειξης μπορεί να εμφανίσει μόνο τους πρώτους 4 χαρακτήρες του κλειδιού προϊόντος.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήματα για το Recover Keys μετά την δοκιμή της έκδοσης επίδειξης, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας πριν αγοράσετε το προϊόν.

Με την διακριτική ευχέρεια του Recover Keys, θα επιστρέφουμε το αντίτιμο αγοράς για παραγγελίες που εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Το προϊόν έχει αποδειχθεί ότι είναι ελαττωματικό από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης του Recover Keys.
• Διπλές παραγγελίες που έχουν γίνει μόνο στο κατάστημα του Recover Keys.

ΔΕΝ θα εκδίδουμε επιστροφές στην περίπτωση που ο πελάτης περίμενε από το Recover Keys τα ακόλουθα:

• Να ανακτήσει κλειδί προϊόντος από Windows CD
• Να ανακτήσει κλειδί προϊόντος από προεγκατεστημένα Windows ή Office (OEM)
• Να ανακτήσει MAK (Multiple Activation Keys - Κλειδιά πολλαπλών ενεργοποιήσεων) ή VLK (Volume License Keys - Κλειδιά Αδειών χρήσης με βάση την ποσότητα) από Windows 7, Windows Server 2008
• Να ανακτήσει το κλειδί προϊόντος κάποιου προγράμματος που δεν συμπεριλαμβάνεται στην λίστα μας υποστηριζόμενων προγραμμάτων

Υπάρχει έκδοση επίδειξης και όλα τα χαρακτηριστικά μπορούν να ελεγχθούν χρησιμοποιώντας την έκδοση επίδειξης. Θα προσφέρουμε μόνο την δυνατότητα επιστροφής μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Για να τύχετε επιστροφής χρημάτων για ένα προϊόν διανεμόμενο ηλεκτρονικά, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με την τεχνική μας υποστήριξη.

Θα χρειαστεί να δώσετε στην τεχνική υποστήριξη τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα
• Αριθμό παραγγελίας
• Όνομα προϊόντος
• Σειριακό(-ούς) αριθμό(-ούς)
• Τον λόγο για την επιστροφή