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ご購入の前に、弊社の返金方針をよくお読みください。
ライセンスの使用については、Recover Keysのライセンスポリシーをご覧ください。
ご注文に関するよくある質問
問：ソフトウェアの購入代金の他に月/年会費が必要なのですか？
答：いいえ、ご購入代金の他には費用は一切かかりません。小さなアップデートはすべて無償となっています。
問：どのOSでプログラムが作動するのですか？
答：Recover Keysは、Windows NT/2000/XP/Vista/Windows7/8/10/11およびWindowsサーバーにおいて作動します。
問：返金方針について教えてください。
答：こちらをご参照ください。
問：オンライン注文ページはきちんと保護されているのですか？
答：はい、100％安全です。弊社は、
問：ソフトウェアを購入したら、次はどうすればいいのですか？
答：
問：Recover Keysの完全版はどこでダウンロードできるのですか？
答：完全版と体験版は同一内容です。ご購入手続きが完了した際に発行されるライセンスキーを入力して体験版を解除するだけです。
問：将来的に、異なるライセンスに変更することは可能ですか？（例えば、シングルからベーシックへ変更）
答：もちろん可能です。もし、シングルライセンスからベーシック、プレミアムあるいはエンタープライズへとアップグレードをご希望でしたら、その差額をお支払いいいただくだけです。例えば、既にシングルライセンスをお持ちでベーシックへとアップグレードなさりたい場合は$69.95 - $29.95 = $40で、差額の$40をお支払いいただくというわけです。
問：アップグレード方針を教えてください。
答：同一バージョン内のすべての更新は無償となっています。もし多くの機能を追加することになった場合は、バージョンナンバーを上げることになり、その際はアップグレードに少額ながらも課金される場合があります。
問：1つのライセンスで2台以上のコンピュータにインストールできますか？
答：1つのライセンスは1ユーザーに限定されています（ユーザーは個人または企業）。インストールできるコンピュータの数はライセンスによって異なります。例えば、Singleライセンスは1台のみ、Basicライセンスは最大9台などです。詳細はライセンスポリシーをご確認ください。
問：ポータブル版はEnterpriseライセンスに含まれていますか？
答：はい、含まれています。